Para coordinar las acciones institucionales necesarias para generar impacto, así como para brindar información y asistencia a nacionales y extranjeros durante la Semana Santa, el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) implementará un plan específico.
Este empezará a regir el próximo viernes y finalizará el Domingo de Resurrección. Uno de sus objetivos es apoyar a los veraneantes en los principales destinos turísticos del país.
El plan también incluye la generación de información estadística del movimiento de visitantes a nivel nacional y la supervisión de los servicios turísticos. Contempla, además, la verificación de medidas de seguridad en hospedajes, guías de turismo y otros negocios regulados por el Inguat.
Solo en Chiquimula y Zacapa, se prevé visitar 60 empresas del sector, con el fin de asegurar una experiencia agradable al turista. Las verificaciones se realizarán entre el Jueves Santo y Sábado de Gloria, período en que se espera el mayor ingreso de visitantes a los territorios.
Plan de atención
Para brindar información y asistir a los veraneantes, el Inguat pondrá a disposición las líneas telefónicas 1500 y 2290-2810. También se responderá a través de las redes sociales y la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp.
Adicionalmente, se mantendrá la atención en 13 oficinas a nivel departamental y se establecerán 6 quioscos de información en los destinos más visitados:
- Ciudad de Guatemala
- Antigua Guatemala, Sacatepéquez
- Panajachel, Sololá
- Petén
- Quetzaltenango
- Esquipulas, Chiquimula
De acuerdo con la institución, los 11 delegados de asistencia al turista a nivel nacional estarán en aprestos las 24 horas, con contactos y capacidades para atender cualquier emergencia en su región.
Ellos también tendrán a cargo el monitoreo de rutas y atractivos locales, así como visitas constantes a los quioscos, campamentos y puestos de control del Sistema Nacional de Prevención en Semana Santa (Sinaprese).
Otro aspecto en el cual apoyará la entidad es la atención en zonas fronterizas con El Salvador:
- Valle Nuevo, en Jalpatagua, Jutiapa
- Pedro de Alvarado, en Jutiapa
- San Cristóbal, en Atescatempa, Jutiapa
- La Ermita, en Concepción Las Minas, Chiquimula
El personal delegado a esos sitios proporcionará información turística y entregará material promocional impreso y digital a ciudadanos del país vecino que lleguen a Guatemala para disfrutar del descanso. AGN. Con información de Karla Peralta.#Semana Santa.